논쟁을 피하라.

 

인간이 아무리 일을 벌려 놓아도 최종적인 결정을 내리는 것은 신이다.

격한 논잰 뒤 남는 것은,상처 입은 자존심과 깨진 신뢰뿐이다.십중팔구 논쟁은 참가자들이 

자신의 의견이 절대적으로 옳다는 생각을 더 굳게 다지는 것으로 끝나는 법이다.

당신은 논쟁에서 이길 수 없다.논쟁에서 진 사람은 그래도 자기 의견을 굳게 지킨다.

스스로에게 최선을 다하려는 사람은 사사로운 논쟁 따위에 시간을 허비하지 않는다.그렇게

되면 성격을 망치거나 자제력을 상실할 수 밖에 없다.자기에게 정당성이 없을 때는 아무리 

중요하더라도 상대방에게 양보하라.개와 싸움을 하다가 물리는 것보다 개를 피하는 것이 더 

낫다.

 

 

 

 

의견이 서로 다르다는 사실을 기꺼히 환영하라.

맨 처음에 고개를 드는 방어 본능에 휩쓸리지 말라.

화내지 말라.

먼저 귀를 기울여라.

의견의 일치를 이루는 부분을 찾아라.

실수를 솔직히 인정하고 시인할 수 있는 부분을 찾도록 하라.

상대의 생각을 다시 한번 심사숙고하여 신중히 검토하겠다는 약속을 하라.

상대가 관심을 가져주는 데 대해 진심으로 감사하라.

문제를 철저하게 생각할 시간을 갖기 위해 당신의 행동을 뒤로 미뤄라.